En vigor a 21 de junio de 2026.
Las presentes Condiciones Generales de Venta (CGV) regulan las ventas de productos digitales (libros, guías, modelos y formaciones en vídeo) realizadas por The Pencil Method a través de este sitio, a toda persona que lo consulte (el «Cliente»).
Los productos son editados y vendidos por DigiGrowth Solutions Inc., sociedad constituida en Canadá (579D - 2967 Dundas St. W., Toronto, ON M6P 1Z2, Canada), que opera bajo la marca The Pencil Method. Contacto: contact@thepencilmethod.com.
Los productos ofrecidos son contenidos pedagógicos de ocio destinados al aprendizaje del dibujo. Se entregan en forma de archivos digitales (PDF) y de formaciones en vídeo con acceso en línea. En ningún caso constituyen una garantía de resultado artístico, que depende de la práctica de cada persona.
Los precios se indican en euros, impuestos incluidos cuando corresponda. The Pencil Method se reserva el derecho de modificar sus precios en cualquier momento, entendiéndose que el precio aplicado es el vigente en el momento del pedido.
El pedido queda validado tras el pago, efectuado mediante tarjeta bancaria o a través de PayPal por medio de un proveedor de pago seguro. The Pencil Method no conserva ningún dato bancario.
El libro y las guías digitales se entregan inmediatamente después del pago, por email y mediante enlace de descarga. Los accesos a las formaciones en vídeo se transmiten por email, inmediatamente después del pago.
Conforme a nuestra garantía comercial, el Cliente dispone de 30 días a partir de la compra para solicitar un reembolso íntegro, con la simple solicitud por email, sin tener que justificarse. El Cliente conserva el acceso a los archivos ya descargados.
El conjunto de los contenidos (textos, modelos, vídeos) está protegido por los derechos de autor. El Cliente dispone de un derecho de uso personal y no exclusivo. Queda prohibida toda reproducción, reventa o difusión pública.
Para cualquier pregunta, el Cliente puede escribir a contact@thepencilmethod.com.
Al realizar el pedido, el Cliente puede, si lo desea, indicar un número de móvil. Se utiliza para enviar un único SMS de confirmación del pedido y para responder al Cliente si contesta a ese mensaje. El número nunca es necesario para comprar, nunca se comparte con terceros con fines comerciales, y el Cliente puede responder STOP en cualquier momento para dejar de recibir mensajes, o HELP para obtener ayuda. Pueden aplicarse tarifas de su operador. Consulte nuestra política de privacidad.
En caso de dificultad, se invita al Cliente a escribir a contact@thepencilmethod.com con el fin de buscar una solución amistosa antes de emprender cualquier acción. Las presentes Condiciones se rigen por el derecho de la provincia de Ontario (Canadá), sin privar al Cliente de las protecciones imperativas de su país de residencia.